Schlechte Stimmung bei einem deutschen Weltmarktführer. Ein Mitarbeiter beklagt sich über seinen Vorgesetzten, er wäre den Aufgaben nicht gewachsen.
(Business-Fall Soft Skills SSK7)
Wir sind ein Mittelständler, Maschinenbau. Unsere Druckmaschinen made in Germany sind mit das beste, was der Weltmarkt bietet. Entsprechend teuer sind unsere Produkte. Wir kompensieren den Kostennachteil durch exzellente Verarbeitung und Genauigkeit unserer Maschinen. Abweichungen von Normgrößen von z. B. nur 1 mm beim Papierlauf sind nicht tolerabel.
Ich leite die Qualitätskontrolle. In meiner Abteilung arbeiten 3 Teams mit jeweils um die 10 Kolleg*innen, die permanent die verschiedenen Produktionsstadien überprüfen. Meist berichte ich direkt an die Geschäftsleitung. Mit dem operativen Geschäft habe ich in der Regel nicht allzu viel zu tun.
In letzter Zeit hat mich Klaus, ein Kollege, den ich noch aus der Ausbildung kenne, mehrmals vertraulich angesprochen und sich über Vincent, seinen Teamleiter beschwert. Er wäre kaum da, wenn er eine Abstimmung oder Entscheidung bräuchte. Überhaupt würde er nichts entscheiden. Fachlich wäre Vincent als Teamleiter auch nicht tragbar. Er würde die komplexe Bauart und Funktion gar nicht verstehen, er - Klaus -, müsse ihm immer wieder einzelne Funktionen erklären. Die Stimmung ist schlecht, wie verhalte ich mich?
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