KI-Reifegrad: Umsetzung von AI im Unternehmen

Vera (31) ist seit zwei Jahren Vorstandsassistentin in einem Zulieferbetrieb der pharmazeutischen Industrie. Ihr Chef hat sie vor zwei Tagen gebeten, den Reifegrad ihres Unternehmens in Bezug auf den Einsatz und die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz (KI) zu prüfen. Da Vera in ihrem Studium der Betriebswirtschaftslehre und während der anschließenden Promotion zu einem Thema aus dem Bereich des Finanz- und Rechnungswesens noch nicht so viele Berührungspunkte mit KI hatte, informiert sie sich zunächst einmal umfassend (Big Data, Machine Learning, künstliche neuronale Netze, digitale Assistenten etc.). 

In einem weiteren Gespräch bittet ihr Chef darum, dass sie zunächst einmal einen Überblick über mögliche Einsatzgebiete von KI im Unternehmen erstellen soll. Besonders wichtig ist ihm die Optimierung von Geschäftsprozessen, die Verbesserung von Kundenbeziehungen und die Entwicklung neuer Produkte. Zudem soll Vera bedenken, dass die von ihr in Betracht zu ziehenden KI-Lösungen möglichst gut in bestehende IT-Systeme eingebettet werden und dass der rechtliche Rahmen, insbesondere die Vorgaben zum Datenschutz, beachtet werden. Am gleichen Tag stellt Vera zunächst einmal einen Projektplan für die nächsten Wochen auf, um das Thema strukturiert anzugehen. 

Was sollte der Projektplan enthalten?