Spesenabrechnung zu hoch
Ein Außendienstmitarbeiter eines Zulieferbetriebs des Baugewerbes rechnet deutlich mehr ab als seine Kolleg*innen.
(Business-Fall Führung F6)
Fall
Entscheidend für unseren Erfolg ist an erster Stelle unser Vertrieb. Bei uns muss man „verkaufen können“, den „Schlüssel“ für den Kunden finden, damit dieser Teile aus unserem großen Sortiment aus dem Baufachhandel – Fenster, Türen, auch Schrauben etc. – ordert.
Das geht am besten vor Ort. Jeder Vertriebler hat eine ihm zugewiesene Region, in der er unsere Kunden, z. B. Baufirmen, aber auch Baumärkte, besucht. Manchmal sind damit weite Fahrten verbunden, und eine Einladung zum Essen kann die Geschäftsbeziehung verbessern. Im Schnitt sind das bei den rund 25 Kolleg*innen jeweils ca. 500,-€/Monat. Nur Frank rechnet meist 800,-€, manchmal 1.000,-€/Monat ab.
Da kann etwas nicht stimmen. Auf das Thema angesprochen, kann Frank keinen plausiblen Grund dafür nennen, warum seine Spesenabrechnungen so hoch sind. Ich befürchte, dass Frank private Restaurantbesuche als Geschäftsessen gegenüber der Firma abrechnet, da mir die bewirteten Personen auf den Bewirtungsbelegen zum Teil unbekannt sind. Aber ich will auf keinen Fall irgendwelche falschen Behauptungn aufstellen.
Wie kann ich das Problem fair lösen?
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