Unternehmensstrategie auf dem Prüfstand
In einem E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Verkauf von hochwertigen Bio-Lebensmitteln spezialisiert hat, gehen in der Führungsriege die Meinungen über den zukünftigen Wachstumskurs weit auseinander.
(Business-Fall Strategie ST3)
Fall
In diesem Fall geht es um ein E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Verkauf von hochwertigen Bio-Lebensmitteln spezialisiert hat. Das Führungsteam besteht aus vier Mitgliedern: dem CEO, dem CMO, dem COO und dem CFO. Das Unternehmen befindet sich in einer frühen Wachstumsphase und es gibt derzeit Diskussionen darüber, welche Strategie am besten geeignet ist, um das Wachstum des Unternehmens voranzutreiben.
Der CEO glaubt, dass das Unternehmen schnell expandieren sollte, indem es in mehrere Städte expandiert und mehr Produkte ins Portfolio aufnimmt, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Der CMO hält dagegen, dass das Unternehmen sich auf die Stärkung seiner Marke konzentrieren sollte, indem es seine Marketingkampagnen und Social-Media-Präsenz verstärkt. Der COO ist der Meinung, dass das Unternehmen seine Prozesse und Infrastruktur verbessern sollte (konkret geht es ihm um eine schnellere Belieferung der Kunden). Der CFO hält dagegen, dass das Unternehmen seine Kosten senken und seinen Umsatz steigern sollte, indem es sich auf profitablere Produkte und Dienstleistungen konzentriert.
In der Folge kommt es zu Konflikten, die so weit gehen, dass der COO und der CFO bereits damit drohen, sich beruflich anderweitig zu orientieren.
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